SyndicPro

Guide de démarrage rapide

4 étapes pour gérer votre résidence en 15 minutes

Vue d'ensemble — 4 étapes

1. Configurer la résidence

2. Importer les appartements

3. Enregistrer un paiement

4. Consulter la trésorerie

Configurer votre résidence

Paramètres → onglet Résidence · Durée : 3 minutes

Avant tout, renseignez les informations de base de votre résidence. Ces données apparaîtront sur tous vos documents PDF.

Nom de la résidence — ex : Résidence Marwa, Cité Les Jasmins
Adresse complète — utilisée sur les reçus et convocations
Téléphone — numéro de contact du syndic
Solde d'ouverture (optionnel) — montant en caisse avant de commencer

Conseil : Renseignez aussi le numéro de compte bancaire (RIB) dans les paramètres pour que les résidents puissent faire des virements facilement.

Importer les appartements via Excel

Menu Import Excel · Durée : 5 à 10 minutes

C'est l'étape la plus importante. Elle crée d'un coup tous vos blocs, appartements et résidents.

Téléchargez le modèle Excel depuis la page d'import
Remplissez une ligne par appartement : Bloc · N° Apt · Propriétaire · Cotisation mensuelle · Parking · Résident (nom, email, téléphone)
Supprimez la ligne d'exemple (ligne en rose/violet) avant d'importer
Importez votre fichier rempli

Important : Si vous avez des données historiques (paiements avant aujourd'hui), remplissez aussi les onglets Historique Cotisations et Historique Propriétaires dans le même fichier Excel.

Conseil : Commencez par un seul bloc pour tester, puis importez le reste. Vous pouvez réimporter autant de fois que nécessaire — les doublons sont évités automatiquement.

Enregistrer un paiement

Menu Encaissements · Durée : 1 minute par paiement

Chaque fois qu'un résident paie ses charges, enregistrez le paiement dans SyndicPro.

Sélectionnez le Bloc puis l'appartement
Choisissez le mode de paiement : espèces, virement ou chèque
Entrez le montant versé — si supérieur à la cotisation, le surplus est mis en crédit automatiquement
Indiquez le mois de départ si vous enregistrez plusieurs mois en retard (ex : 2024-01)
Cliquez sur Encaisser — le reçu PDF est généré automatiquement

Paiement en avance : Un résident paie 6 mois d'un coup ? Entrez le montant total et le mois de départ — SyndicPro répartit automatiquement sur chaque mois.

Consulter la trésorerie

Menu Trésorerie · Tableau de bord · Durée : 2 minutes

Votre tableau de bord vous donne une vision complète en temps réel.

Tableau de bord : taux de recouvrement du mois, solde global, alertes impayés
Trésorerie : encaissements et dépenses mois par mois, solde cumulé
Tableau comptable : vue par appartement — qui a payé, qui est en retard
PDF Impayés : téléchargez la liste complète des impayés en 1 clic (bouton sur le tableau de bord)
États financiers : bilan et résultat conformes à la norme SCE tunisienne

Conseil : Consultez le tableau de bord chaque 1er du mois après avoir enregistré les paiements du mois précédent. Le taux de recouvrement vous indique en un coup d'œil si votre résidence est à jour.

Fonctionnalités supplémentaires

Tickets — résidents signalent les problèmes

Annonces — communiquez avec tous les résidents

Assemblées — convocations et PV officiels

WhatsApp — notifications automatiques de paiement

PDF — reçus, bilans, états financiers SCE

Assistant IA — analyse et conseils sur votre résidence